คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

Q: คำถามด้านบริการ Phuket Connect

Q: ขั้นตอนการสมัครบริการและติดตั้ง

Q: ใบแจ้งค่าบริการ และการชำระค่าบริการ

Q: ความรู้ทั่วไปกับการใช้งานอินเตอร์เน็ต

1. Wireless 2.4 GHz กับ 5 GHz ต่างกันอย่างไร ?

  1. ความถี่ 2.4 GHz เป็นความถี่ ที่มีช่วงความถี่เพียง 14 channel เป็นช่วงความถี่ที่คนทั่วไปใช้งานกันอย่างแพร่หลาย ปัจจุบันความถี่ย่านนี้ค่อนข้างหนาแน่น ทำให้อาจเกิดการทับซ้อนจากการใช้งานได้

  2. ความถี่ 5 GHz เป็นช่วงความถี่ใหม่ที่เพิ่งเปิดใช้งาน มีช่องสัญญาณมากขึ้น ลดโอกาสในการทับซ้อน ข้อเสียคือ รองรับในอุปกรณ์รุ่นใหม่

2. ปัจจัยที่มีผลต่อสัญญาณ Wi-Fi

  1. สิ่งกีดขวาง
    1. กำแพง

    2. พื้นระหว่างชั้น

    3. ห้องน้ำ

  2. สัญญาณรบกวนในย่านเดียวกัน

  3. การจัดวางตำแหน่งอุปกรณ์กระจายสัญญาณเพื่อความครอบคลุมของสัญญาณ Wi-Fi

  4. การเลือกอุปกรณ์ให้มีความเหมาะสมกับการใช้งาน และสภาพแวดล้อม

3. ความหมายของ Download และ Upload

  1. ตัวเลข ฝั่ง Download คือ จำนวน Bandwidth ของแพ็คเก็จที่สามารถใช้ในการ ดาวโหลดข้อมูลจากอินเตอร์เน็ต เช่น การกดดูรูปภาพ ดูวีดีโอ เข้าเว็บไซต์ต่างๆ

  2. ตัวเลขฝั่ง Upload คือ จำนวน Bandwidth ของแพ็คเก็จที่สามารถใช้ในการ อัพข้อมูลขึ้นไปบนอินเตอร์เน็ต เช่น การอัพรูปภาพอัพข้อความ ขึ้น Social Media การอัพไฟล์ขึ้นอีเมลล์ การส่งอีเมล เป็นต้น

4. ข้อแนะนำการใช้งาน อุปกรณ์

  1. ไม่ควรเปิดไว้ 24 ชั่วโมง ติดต่อกันเป็นเวลานาน เพื่อยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์

Q: การแก้ปัญหาการใช้งานเบื้องต้น

Q: ใบแจ้งค่าบริการ และการชำระค่าบริการ

สอบถามข้อมูลได้ทุกเรื่อง

 Call Center: 076-222-111

เป็นเพื่อนกับเรา

พูดคุยกับเรา ฝากข้อความ

ชื่อของคุณ :
เบอร์ติดต่อ :
สถานที่ติดตั้ง :
อีเมล์ของคุณ :
เรื่อง :
รายละเอียด :
จังหวัด :
อำเภอ :
captcha

สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์